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Comment récupérer son mot de passe oublié ? (App)

Récupérer un mot de passe oublié via l'application mobile

Mis à jour il y a plus de 4 mois

Vous avez oublié votre mot de passe ?
Cela arrive même aux meilleurs ! 

Pour le récupérer, nous vous invitons à suivre ces quelques étapes :

  • Rendez-vous sur votre application Incenteev

  • Cliquez ensuite sur "Mot de passe oublié ?"

  • Renseignez votre adresse e-mail professionnelle dans le champ prévu à cet effet puis cliquez sur le bouton "Réinitialiser mon mot de passe". Attention, l'adresse e-mail que vous indiquez doit impérativement correspondre à l'adresse utilisée par votre compte Incenteev.

  • Vous allez recevoir un e-mail à l'adresse indiquée. Si vous ne le voyez pas dans votre boîte de réception principale, il se trouve peut-être dans le dossier "Courriers indésirables" ou "Spam".

  • Ouvrez le mail reçu et cliquez sur le lien présent dans le corps du mail pour l'ouvrir dans votre navigateur.

  • Saisissez et confirmez votre nouveau mot de passe.

  • Bravo, vous êtes connecté.e !


Quelques recommandations supplémentaires pour garantir la sécurité de votre compte :

  • Pour votre sécurité, nous vous invitons à choisir un mot de passe long (8 caractères minimum), composé de minuscules, de majuscules, de chiffres et de caractères spéciaux.

  • Gardez confidentiel votre mot de passe (ne le transmettez jamais à un tiers).

  • Ne stockez pas votre mot de passe dans un fichier non-crypté, et encore moins sur une feuille de papier ou un post-it.

  • Configurez votre navigateur pour qu'il ne retienne pas votre mot de passe.

  • Utilisez un mot de passe différent sur chacun de vos comptes en ligne.

  • Utilisez un logiciel de gestion de vos mots de passe (ex : Dashlane, LastPass, KeePass, etc.) pour encore plus de sécurité.

À très vite sur Incenteev !

😃

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