Lorsque vous configurez un indicateur sur Incenteev, vous devez choisir entre trois types d'agrégation :
Pas d'agrégation
Par équipe
Par rôle
On vous détaille ici ce que cela signifie 👇
Pour illustrer les différents cas d'usage, prenons l'exemple de cette hiérarchie :
Un niveau hiérarchique "Direction régionale", avec comme rôle des directions de chaque région de France, dont le rôle "DR Bretagne".
Un niveau hiérarchique "Agence départementale", rattaché au précédent, avec comme rôle des agences de chaque département, dont les rôles (rattachés au rôle "DR Bretagne") :
"agence Finistère"
"agence Côtes-d'Armor"
"agence Morbihan"
"agence Ille-et-Vilaine"
Les possibilités d'agrégation :
Pas d'agrégation : dans ce cas, les résultats des membres d'une équipe ne sont pas additionnés. Ne sont affichés que les résultats directement attribués à l'équipe (option utile par exemple lorsque les objectifs d'une région ne sont pas forcément égaux à la somme des objectifs annuels des membres qui composent cette région).
Par équipe : agréger les résultats des membres d'une même équipe (c'est-à-dire un rôle et tous les rôles qui lui seront rattachés : par exemple, le rôle "Direction Régionale Bretagne" et tous les rôles “agence Finistère”, “agence Morbihan”, etc., qui lui sont rattachés).
Note :
Si vous le désirez, il est possible de ne pas sélectionner toutes les équipes existantes dans votre organisation, mais uniquement certaines.Pour ce faire, cochez l'option "Choisir les niveaux concernés par l'agrégation des résultats individuels".
Vous pouvez alors sélectionner les équipes de votre choix.
Par exemple, vous souhaitez agréger le nombre de rendez-vous client par région réalisés par les commerciaux. Pourtant, les directeurs commerciaux peuvent aussi faire des rendez-vous. Dans ce cas, filtrez pour ne retenir que certains niveaux : les agences départementales.
Par rôle : agréger uniquement les résultats des membres d'un même rôle (par exemple, vous utiliserez ce type d'agrégation si cette fois vous souhaitez n'avoir les résultats que des directeurs régionaux).
Et voilà, vous savez tout des agrégations ! Reste à choisir celui qui convient à votre usage.
A bientôt sur Incenteev ! 😀